देश के सबसे बड़े प्राइवेट बैंक एचडीएफसी बैंक ने ग्राहकों को अलर्ट किया है। बैंक ने जानकारी दी है कि उसकी कुछ सेवाएं 22 अगस्त की रात 11 बजे से लेकर 23 अगस्त की सुबह 6 बजे तक अस्थाई रूप से उपलब्ध नहीं होंगी।
इस दौरान कस्टमर केयर सर्विस, ईमेल सपोर्ट, फोन बैंकिंग IVR, सोशल मीडिया असिस्टेंस, एसएमएस बैंकिंग और व्हाट्सएप चैट बैंकिंग प्रभावित रहेंगी।
बैंक ने बताया कि यह कदम सिस्टम अपग्रेड के लिए उठाया गया है ताकि ग्राहकों को आगे और बेहतर बैंकिंग अनुभव मिल सके।
कौन सी सेवाएं चलती रहेंगी?
ग्राहकों को ज्यादा चिंता करने की जरूरत नहीं है क्योंकि इस दौरान कई अहम सेवाएं पहले की तरह चालू रहेंगी। इनमें शामिल हैं…
- फोन बैंकिंग एजेंट सर्विसेज
- नेट बैंकिंग
- मोबाइल बैंकिंग
- PayZapp
- MyCards
एचडीएफसी बैंक ने कहा कि ग्राहक नेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म के जरिए 200 से ज्यादा सेवाओं का आसानी से उपयोग कर सकेंगे। वहीं, अगर किसी ग्राहक का कार्ड खो जाता है तो वह टोल-फ्री नंबर पर रिपोर्ट कर पाएगा।
